Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte elektrogo nebo uskutečníte nákup na elektrogo.
Osobní údaje, které shromažďujeme
Když navštívíte webové stránky, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie nainstalovaných ve vašem zařízení. Dále při procházení webových stránek shromažďujeme informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o tom, které webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na naše webové stránky přivedly, a informace o tom, jak s webovými stránkami interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.
Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
-
Soubory cookie jsou datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení nebo počítače a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Více informací o souborech cookie a o tom, jak je zakázat, naleznete na adrese:
http://www.allaboutcookies.org -
Protokolové soubory (logy) zaznamenávají činnosti probíhající na webových stránkách a shromažďují údaje, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, odkazující/výstupní stránky a datum a čas.
-
Webové majáky, značky a pixely jsou elektronické soubory používané ke shromažďování informací o tom, jak webové stránky procházíte.
Pokud prostřednictvím webových stránek uskutečníte nebo se pokusíte uskutečnit nákup, shromažďujeme také určité informace o vás, včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.
V těchto zásadách ochrany osobních údajů se „osobními údaji“ rozumí jak Informace o zařízení, tak Informace o objednávce.
Jak používáme vaše osobní údaje
Informace o objednávce, které shromažďujeme, používáme především k vyřízení objednávek uskutečněných prostřednictvím webových stránek (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytnutí faktur a/nebo potvrzení objednávky).
Dále tyto Informace o objednávce používáme k tomu, abychom:
-
s vámi komunikovali;
-
prověřovali objednávky z hlediska možných rizik nebo podvodů;
-
poskytovali vám – v souladu s preferencemi, které jste nám sdělili – informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Informace o zařízení, které shromažďujeme, používáme k identifikaci možných rizik a podvodů (zejména vaši IP adresu) a obecně ke zlepšování a optimalizaci našich webových stránek (např. vytvářením analýz o tom, jak naši zákazníci web používají a jak s ním interagují, a k hodnocení úspěšnosti našich marketingových a reklamních kampaní).
Sdílení vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, aby nám pomohly využívat vaše osobní údaje způsobem popsaným výše. Například používáme SHOPLINE k provozování našeho internetového obchodu. Více informací o tom, jak SHOPLINE používá vaše osobní údaje, naleznete zde:
https://www.shopline.com/legal/privacy
Také používáme Google Analytics, abychom porozuměli tomu, jak naši zákazníci webové stránky používají. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, naleznete zde:
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Službu Google Analytics můžete deaktivovat zde:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nakonec můžeme vaše osobní údaje sdílet také za účelem dodržení platných zákonů a předpisů, reakce na předvolání, soudní příkaz nebo jinou zákonnou žádost o informace, nebo za účelem ochrany našich práv.
Behaviorální reklama
Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílené reklamy nebo marketingových sdělení, o nichž se domníváme, že by pro vás mohly být zajímavé. Více informací o tom, jak cílená reklama funguje, naleznete na informační stránce Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Cílenou reklamu můžete odmítnout prostřednictvím následujících odkazů:
-
Facebook
-
Google
-
Bing
Kromě toho můžete některé z těchto služeb odmítnout prostřednictvím portálu pro odhlášení organizace Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/
„Do Not Track“
Vezměte prosím na vědomí, že naše postupy shromažďování a používání údajů neměníme, pokud z vašeho prohlížeče obdržíme signál „Do Not Track“.
Vaše práva
Pokud máte bydliště v Evropské unii, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požadovat opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Pokud máte bydliště v Evropské unii, berte prosím na vědomí, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které jsme s vámi případně uzavřeli (například pokud prostřednictvím webových stránek zadáte objednávku), nebo za účelem sledování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Dále upozorňujeme, že vaše údaje budou přeneseny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států amerických.
Uchovávání údajů
Pokud prostřednictvím webových stránek zadáte objednávku, uchováváme vaše Informace o objednávce pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.
Změny
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například aby odrážely změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
Nezletilí
Tyto webové stránky nejsou určeny osobám mladším 16 let.
Kontakt
Pokud chcete získat více informací o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, máte dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese:
service@elektrogo-cz.com